Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a felviro webáruház használatának feltételeit.
1. Az eladó azonosítása
Cégnév: felviro
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Telefon: +36 70 123 4567
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.ulrix.hu
2. Általános rendelkezések
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed:
- A webáruház minden felhasználójára
- A weboldalon keresztül leadott minden rendelésre
- Az eladó és a vevő közötti minden szerződéses kapcsolatra
3. Rendelési folyamat
3.1. Rendelés leadása
A rendelés leadása a weboldalon található rendelési form kitöltésével történik. A rendelés leadásával a vevő ajánlatot tesz a szerződés megkötésére.
3.2. Rendelés megerősítése
A rendelést munkatársunk telefonon keresztül erősíti meg 1-2 órán belül. A szerződés a telefonos megerősítéssel jön létre.
3.3. Rendelés módosítása
A rendelés módosítása a kiszállításig telefonon vagy e-mailben lehetséges.
4. Árak és fizetési feltételek
- Az árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t
- Fizetés: utánvéttel a kézbesítéskor
- Az árak a megrendeléskor érvényes árak szerint kerülnek számlázásra
- Akciós árak csak a megjelölt időszakban érvényesek
5. Szállítási feltételek
Szállítási idő
24-48 óra munkanapokon
Szállítási költség
Ingyenes szállítás egész Magyarországon
Átvételi mód
Futárral vagy postai küldeményként
Szállítási terület
Egész Magyarország
6. Elállási jog
A fogyasztó jogosult a megrendeléstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Elállás feltételei:
- A termék eredeti, bontatlan állapotban legyen
- Írásbeli nyilatkozat szükséges
- A termék visszaküldési költsége a vevőt terheli
- A vételár visszatérítése 14 napon belül megtörténik
7. Reklamáció, szavatosság
7.1. Hibás teljesítés
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó jogosult kijavításra, kicserélésre, árleszállításra vagy elállásra.
7.2. Szavatossági idő
A szavatossági idő 24 hónap a termék átadásától számítva.
7.3. Reklamáció bejelentése
Reklamáció írásban vagy szóban tehető az elérhetőségeinken.
8. Felelősség
- Az eladó kizárja felelősségét a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
- A termékek táplálék-kiegészítők, nem gyógyszerek
- Orvosi tanácsadást nem végzünk
- Eredmények egyénfüggőek
9. Adatkezelés
Az adatkezelésre vonatkozó részletes információk az Adatkezelési tájékoztatóban találhatók.
10. Vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
- Békéltető testületi eljárás
- Fogyasztóvédelmi hatóság
- Bírósági eljárás
- Online vitarendezési platform (EC)
11. Kapcsolat
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 123 4567
Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF 2026. február 11. napjától hatályos. Az eladó fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon tájékoztatja a felhasználókat.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a fogyasztóvédelemről szóló törvény rendelkezései az irányadók.
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.